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济南水务集团:点亮“青流”赋能新质生产力发展“青”力量

时间:2024-09-18 17:37:33
  

  编者按:“党建带团建”是党在新时期进一步加强和改善党对青年工作领导的时代要求。在加强党的建设的同时加强团的建设,不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,对于共青团更好地当好党的助手和后备军,具有重要的现实意义和深远的历史意义。如何建?如何带?是基础党委和基础团组织不断探索的课题。

  创新之道,唯在得人。在新质生产力发展中,青年是宝贵的资源,而团建则是激发这种力量、提升青年素质、凝聚团队力量的重要手段。近年来,济南水务集团积极响应党的号召,坚持党建带团建的工作思路,以团建品牌建设为抓手,通过构建“青流”母品牌与多个特色子品牌的团建矩阵,不仅增强了团组织的凝聚力和战斗力,更为企业的高质量发展注入了强劲的青春动能。

  济南水务集团团委以“团建促党建”为核心思路,打造“1+N”水务团建品牌精神堡垒,全面提升水务团员青年的凝聚力和先进性。紧紧围绕“慧行化清流,润物细无声”的文化理念,凝聚青年职量,以“团建+智慧+安全生产+优质服务”为目标,坚持导向,夯实组织基础,落实责任目标,创新开展工作,着力提高公司共青团工作质量,汇聚青年群体之力量,化为润物之清流,助力集团公司实现高质量发展目标。通过以团员青年为主体,以先进典型为榜样,崇尚敬业精神、担当品质,让团旗在党旗的照耀下高高飘扬,让青春闪光,促进团员身份在水务为民服务的工作中亮起来,打造让公司党委满意、青年职工满意的“青流之光”。通过创新团建品牌建设,不仅丰富了团建工作的内涵和外延,更为青年员工的成长和发展开辟了新路径,激活了新质生产力发展“青”动能。

  团的性质决定了团的基层组织建设必须紧紧依靠党的基层组织建设,置于党的基层组织配套建设之中,并按照党建的总体目标来安排布置,落实团建目标。近年来,济南水务集团依托不断升级的智慧化供水管理服务平台,不断拓展和变革传统的供水服务模式,让居民越来越多的感受到了智慧化服务的贴心和便利。党员团员队伍也正是在“慧行化清流,润物细无声”理念引领下,开启了全新的党建带团建“五个有”模式:即有一个好班子尤其是好的带头人,有一支能够发挥模范带头作用的团员队伍,有适合团员青年的活动,有一套行之有效的工作制度,有保证工作开展的必要经费和活动阵地。创建了一大批班子建设好、主题活动好、支部建设好、阵地建设好的“标杆团组织”,使整个基层团建工作提高到了一个新水平。使共青团组织的先进性在新的历史条件下得到更充分的体现,使青年的作用在新的历史时期得到更充分的发挥。

  团建品牌不仅是团组织形象的展示窗口,更是激发青年活力、凝聚青年力量的重要载体。为此,济南水务集团团委结合各团(总)支部的实际情况,精心策划了多个具有鲜明特色的团建品牌,济南水务集团客服中心团支部的“青小白 慧服务”、西城供水公司团支部的“青锋”、新旧动能转换起步区团支部的“新动青春”等,这些品牌不仅体现了水务行业的特色,更融入了青年元素,激发了广大团员青年的归属感和荣誉感,激发生产创新活力。

  济南水务集团党组织通过践行“润无细无声”理念,加强对团组织的领导,通过“五带”,即带思想建设、带组织建设、带队伍建设、带作风建设、带工作发展、指导和帮助团组织搞好团的建设,发挥团组织的应有作用。

  带思想建设,把用党的创新理论武装团员青年摆在突出位置,用科学理论武装团员青年,用“润物细无声理念”凝聚、激励团员青年,切实打牢团员青年的思想基础。带组织建设,着重建设一个坚强有力的团支部委员会,党组织抓好基层青年工作干部队伍的选拔培养,把热爱团的工作、组织能力强、能联系群众的青年骨干吸收到团支部委员会中来,并在实际中交任务、压担子,提高综合能力和素质;带队伍建设,切实把团员发展作为壮大党的后备力量的重要举措抓紧抓好,注重把青年岗位能手、青年教育带头人发展成团员、把优秀的团员青年培养成岗位骨干。扎实做好“推优入党”和“推优荐才”工作,提高“推优”质量,扩大“推优”数量;带作风建设,充分发挥团员青年的突击作用,加强党性修养,党员在思想、学习、工作、生活等方面,为团员青年做出好样子,调动广大团员青年在本职岗位上争创一流业绩的积极性,养成守纪如铁、雷厉风行、英勇顽强的良好作风;带工作发展,指导团组织围绕党政工作大局开展各项工作,把团的工作纳入本单位的工作规划和目标管理,给团组织交任务、压担子、提要求,支持团组织依据章程,独立自主地开展工作和活动,及时帮助团组织解决实际问题。

  “小白热线”在泉城济南家喻户晓,是全国供水行业率先创建的第一条供水服务热线年从未间断!也是济南水务集团客服中心团支部的靓丽品牌。“小白热线”的坚守,用“慧心服务”为市民架起了一座沟通的桥梁。无论是信息咨询、故障报修,还是投诉建议、业务办理,他们都以最快的速度、最暖的态度回应市民的每一个需求,让供水服务如春风化雨般润物无声。

  在济南水务集团,团员青年们匠心筑梦,紧跟时代脉搏,齐心合力打造出“五位一体”的全方位、多层次、立体式服务体系——热线接听、网络客服、视频客服、在线客服、抖音客服,共同编织了一张覆盖广泛、响应迅速的服务网络。这一创举,不仅深刻诠释了“有温度的供水服务”品牌精髓,更让供水服务在科技的赋能下焕发出新的生机与活力。AI智能语音外呼系统、抢修便捷可视化调度管理、“小白融媒体中心”等创新成果的涌现,如同为供水服务插上了智慧的翅膀,极大的提升了服务效率与质量,让泉城百姓享受到了前所未有的便捷与高效。这些创新实践,是客服中心团支部青年们智慧与汗水的结晶,更是他们以实际行动践行“慧智服务”理念的生动写照。

  在“青春奋斗,慧心服务”品牌指引下,水务集团客服中心团支部成立了“小白志愿者服务队”,全面开展“五进”活动,足迹遍布社区、学校、企业、机关及网格,以实际行动拉近了集团与广大用户的距离,实现了双向理解与信赖的深化。依托“青年之家”学雷锋志愿者服务站、“青少年实践教育基地”以及“青年文明号”小白热线的闪亮窗口,团支部精心策划了“1+N供水开放日”系列活动,为青年团员搭建起展示自我、服务社会的广阔舞台。无论是邀请公众“请进来”共话供水服务,还是青年团员“走出去”贴心,每一次活动都如同暖流涌动,温暖了人心,也点亮了供水服务的品牌。今年上半年,客服中心团支部承办的“学雷锋,我行动”主题活动,展现了新时代青年的责任与担当,志愿服务进社区活动如火如荼,供水知识的普及、疑问的解答、上门的贴心服务……每一项工作都细致入微,赢得了居民的纷纷称赞,彰显了水务青年的专业与热情。

  济南水务集团西城供水分公司团支部的“青锋”品牌,则以“凝聚青年,服务企业”为宗旨,组织成立了一支团员青年突击队。在低温防冻、高峰供水、雨季防汛、助力高考等急难险重任务中,“青锋”突击队总能迅速响应、快速处理、有效解决,成为企业应对突发事件的坚强后盾。该团支部充分利用“青锋”团建品牌影响力,凝聚青年力量,将共青团工作与西城供水分公司各项指标任务紧密结合,充分发挥青年生力军和突击队作用,用实干创造业绩,以担当铸就辉煌,打造一支充满朝气、理底扎实、业务技能精湛、工作作风优良的水务青年先锋力量,为推动企业高质量发展汇聚起强劲的青春动能。用青春铸就“青锋”,用行动守护“清流”。精心打造团员+工作任务单模式:每逢固定节假日,团员青年便主动认领攻坚工作任务,并负责策划、组织一系列主题团日活动,如课、雷锋活动日、世界水日等,不仅提升了活动的新颖性和活力,还增强了青年人的参与度和主人翁精神。近年来,这支青年突击队,在极寒防冻、高峰供水、雨季防汛、助力高考等急难险重任务中,召之即来、来之能战、战之能胜,团员青年冲锋在前,挺膺担当的青年力量,为公司的各项重大活动和任务提供了强大支撑。为将“慧行化清流,润物细无声”服务理念推向深入,青年团员们还策划推出了“党员+客户代表+管网维修员”三位一体的服务新模式,组织团员青年进社区开展志愿服务活动,包括供水业务答惑解疑、供水设施检查、水质检测、满意度调查等,让雷锋精神在青年中得到传承和发扬。将集团“慧行化清流,润物细无声”的文化理念内化于心、外化于行,不仅增强了团支部的凝聚力和战斗力,也提升了团支部在企业和社会中的影响力。他们与党员同志共同奋斗在一线,相互协作,共同克服困难,真正做到“智慧落地,润物先行”。

  在济南水务集团新旧动能转换区供水分公司团支部,通过“新动青春”团建品牌的建设,不仅凝聚了青年团员的力量,还激发了他们的积极性和创造力。团支部以“新动青春”为引领,结合“五心”理念,即初心、同心、尽心、砺心、贴心,引导青年团员在供水事业中积极作为,为供水安全和高质量发展贡献力量。通过定期开展主题团课、交流座谈、实践活动等,强化了思想引领,提升了青年团员的觉悟和责任感,进一步推动了党建与团建的协同发展。在“新动青春”品牌引领下,青年团员积极参与智慧化水厂运维管理、安全应急演练等工作,不仅锻炼了实践能力和团队协作精神,提升了供水安全性,推动了智慧水务的发展。围绕“慧行化清流,润物细无声”的文化理念,通过精准实施团建工作,滋养着青年团员的成长。通过先进典型的示范引领,团员青年们相互帮助,共同传承敬业精神和担当品质,形成了良好的组织氛围。

  为充分调动青年团员的学习积极性,营造争先创优的良好氛围,新旧动能转换起步区分公司团支部启动了“青年学习提升季”系列活动。通过持续的学习实践,不断提升个人素养、工作效率及业务能力,为分公司的长远发展注入强劲动力。针对青年员工职业成长的需求,团支部紧密贴合部门发展规划,科学制定了全面而细致的业务学习及培训计划。围绕岗位职责、客户服务、管网管理、营销管理、安全生产、智慧水务、工程管理、水厂运行管理、新闻宣传九个方面构建了系统化的学习框架,采用内训与外训、集训与自学、理论和实践相结合的方式,让青年员工能够快速掌握岗位所需的基本技能,并使青年员工在解决实际问题的过程中不断成长。

  他们深入乡村,走进社区的每个角落,站在学校的三尺讲台,参与到繁忙的工地项目。从扶贫助老的温馨陪伴,到用水知识的普及宣传;从卫生环保的深入实践,到各类公益活动的积极组织……他们用心血与汗水,传递了温暖与爱心,展现了水务新时代青年的无限风采与强大力量。他们用实际行动证明,新时代的青年不仅是梦想的追逐者,更是社会责任的承担者,他们的青春在奉献中闪光,在担当中绽放。

  无论是献血车前的无私奉献,还是植树造林中的辛勤耕耘,水务青年们以实际行动践行着雷锋精神,用智慧和汗水传递着社会正能量,为集团共青团工作不断注入新的活力与生机。他们的身影,成为了城市中最美的风景线,让供水服务品牌在新的时代背景下更加熠熠生辉,绽放出更加夺目的光彩。团建品牌建设的深入开展,也为济南水务集团新质生产力发展、护航城市用水生命线注入了新的活力和动力。

  “青年团员作为党的助手和后备军以及党和政府联系青年的桥梁纽带,在新质生产力发展过程中,发挥青年作用、推动青年成长以锻造新时代先锋力量,是我们做好团员工作的着力点和落脚点”济南水务集团团委张文丽向记者介绍。

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